Garde de notre chat pour 12 jours en box individuel avec accès à un petit espace extérieur

 accès extérieur soit disant sécurisé

 A laissé échappé notre chat et nous a expliqué que c'était de sa faute et non de la leur : à quoi servent-ils alors ?
Quand le chat est revenu, nous avons certes été avertis (c'est le moins qu'ils pouvaient faire), mais ils ont ensuite été très difficile à joindre pour avoir plus de nouvelles.
Et au final, aucun geste commercial sur le montant !
Inadmissible pour des "professionnels"